Términos y Condiciones

Última actualización: diciembre 2025

Al realizar una reserva con Serra Travel, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Reservas

• Todas las reservas se gestionan exclusivamente a través de Octorate, nuestro motor de reservaciones.
• La confirmación de la reserva se enviará por correo electrónico una vez procesado el pago.

2. Pagos

• Los pagos se realizan de manera segura mediante Octorate.
• Los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

3. Cancelaciones y modificaciones

• Las políticas de cancelación y modificación dependen del tipo de tarifa seleccionada en Octorate.
• Algunas tarifas pueden ser no reembolsables.

4. Responsabilidad

• Serra Travel no se hace responsable por interrupciones en el servicio de Octorate o por causas de fuerza mayor.
• El huésped es responsable de proporcionar información veraz y actualizada al momento de la reserva.

5. Uso de instalaciones

• Los huéspedes deben respetar las normas de convivencia y seguridad en cada ubicación.
• Cualquier daño causado a las instalaciones será responsabilidad del huésped.

6. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puede comunicarse con nosotros al 3339503344.